すべての人が言語の壁を越えられる世界へ

BukAI とは

BukAI は AI を活用した多言語電話代行サービスです。海外にいて現地の言葉が話せないとき、BukAI にあなたの要望を伝えるだけ（「明日の歯医者を予約して」「先週のホテルをキャンセルして」）で、AI エージェントが現地語で実際の電話をかけ、結果を分かりやすく報告します。

なぜこのサービスを作ったのか

私たちの創業チームは長年海外で暮らしてきました。電話予約しか受け付けないレストランを予約したい、病院に電話したいが症状を説明できない、サブスクを解約したいが音声メニューで迷子になる…こうした「小さなこと」は些細に見えますが、一日の気分を台無しにするには十分です。友人に頼めば気を使い、プロの通訳は高額で待ち時間もかかる。AI の音声技術がここまで進化した今、パーソナル秘書のようにすぐ電話をかけて用事を済ませてくれるプロダクトがあるべきだと気づきました。

私たちが信じること

• 即時性 — 必要なとき、数秒で実行が始まる。何時間も待つ必要はありません。
• 透明性 — すべての電話の進捗と結果を明確に追跡。「タスクがどうなったか分からない」ということは決してありません。
• 安全な境界線 — 電話詐欺やあらゆる形の悪用を防ぐため、BukAI は実行可能なタスクの種類を厳格に限定しています。信頼こそが最も大切だから、私たちは自制を選びます。
• 人間関係の自由 — 友人への借りや、言語不安で諦めていた用事にさよならを。すべての人が自分の声で発言する権利を持つべきです。

技術とセキュリティ

BukAI は Google Gemini Live リアルタイム音声モデルと LiveKit のグローバル低遅延オーディオ/ビデオインフラの上に構築され、実際の SIP/PSTN 電話ネットワークを通じてすべての通話を完了します。列挙型のタスクタイプシステムを採用し、各タスクの実行範囲と安全境界を明確に定義しています。通話結果はすべて暗号化して保存され、データプライバシー規制を厳格に遵守し、ユーザー情報を広告目的に使用することは一切ありません。

将来のビジョン

現在、BukAI は日本語、韓国語、英語での電話コミュニケーションをサポートし、レストラン予約、病院予約、キャンセル/返品、行政相談の 4 つのコアシナリオをカバーしています。今後もサポート言語とタスクタイプを拡大し、開発者やパーソナルエージェント向けに API と MCP サービスを公開し、すべてのアプリケーションに多言語電話コミュニケーション機能を提供する予定です。