讓每一個人都能跨越語言邊界

BukAI 是什麼

BukAI 是一個 AI 驅動的跨語言電話代理服務。當你身在異國、語言不通時，只需告訴 BukAI 你的需求（「幫我預約明天的牙科」或「幫我退掉上週的飯店」），AI 智能體就會以當地語言替你完成一通真實的電話溝通，並把結果清楚地帶回給你。

為什麼做這件事

我們的創始團隊長年旅居海外。每個人都曾有過這樣的經歷 —— 想預約一家只接受電話預訂的餐廳、需要打電話掛號但不會解釋症狀、想取消一項訂閱卻被語音選單困住。這些「小事」看似不起眼，卻足以讓整個一天的心情變糟。找朋友幫忙會有人情壓力，請專業翻譯動輒數百甚至上千元，且等待時間較長。我們意識到，AI 的語音能力已經足夠出色，應該有一個產品，能像你的私人秘書一樣，即刻為你打通電話、辦好事情。

我們相信什麼

• 即時性 — 當你需要的時候，幾秒鐘內就能開始執行，而不是等待數小時。
• 透明度 — 每一通電話的執行過程和結果都有清晰的狀態追蹤，你永遠不會「不知道任務到哪了」。
• 安全邊界 — 為了防止任何形式的電話詐騙或濫用，BukAI 嚴格限定了可執行的任務類型。我們選擇克制，因為信任是最重要的事。
• 人情自由 — 告別欠朋友的人情、告別因語言焦慮而放棄的需求，每一個人都應該有權為自己發聲。

技術與安全

BukAI 建構在 Google Gemini Live 即時語音大模型與 LiveKit 全球低延遲音視訊基礎設施之上，透過真實的 SIP/PSTN 電話網路完成每一通電話。我們採用列舉制的任務類型體系，每種任務都有明確的執行範圍和安全邊界。所有通話結果均加密儲存，嚴格遵守資料隱私法規，絕不將用戶資訊用於任何廣告目的。

未來願景

目前 BukAI 支援日語、韓語和英語的電話溝通，涵蓋餐廳預訂、醫院預約、退訂退貨和政務諮詢四大核心場景。我們將持續擴展支援的語言和任務類型，並計畫向開發者和個人智能體（Agent）開放 API 與 MCP 服務，讓每一個應用都能擁有跨語言電話溝通的能力。